На что жалуются гости Черногории

В период с 1 июня по 20 августа телефон колл-центра Национальной туристической организации Черногории получил 3 442 звонка. 59 процентов звонков были информационными, 39 процентов пришлись на жалобы. Лишь 2 процента звонивших благодарили за отдых.

Больше всего гости жаловались на хозяев, которые сдавали плохое жилье за большие деньги, не регистрировали постояльцев и не выставляли счетов на оплату. Гости жаловались и на арендаторов пляжных территорий, которые должны были половину территории оставить пустой, чтобы гости могли выйти загорать со своим лежаком и купальными принадлежностями. Однако многие пляжи предлагали свои лежаки за скромную плату – всего от 75 евро.

Кроме того, гости остались недовольны высокой стоимостью парковок, которые, тем не менее, почти не имели свободных мест, а также пробками на дорогах. Возмущение гостей вызывали туристические агентства, которые по факту предлагали иные условия отдыха, чем те, которые были обещаны изначально. Отдыхающим также мешал шум, исходящий от экскурсионных судов, прибрежных баров, а также от строительной техники.